إذا كنت قد أكملت بالفعل الخطوات المذكورة أعلاه ، فلا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر في الوقت الحالي

إذا كان لا يزال لديك طرود في مستودعاتنا القديمة في ولاية ديلاوير ،سيتم الاحتفاظ بها للنقل إلى مستودع ساراسوتا الجديد. لن يكون الطرد الخاص بك متاحا لمدة تصل إلى 45 يوماً.

لا، لضمان أمان حسابك، يجب عليك إعداد كلمة مرور جديدة باتباع التعليمات المقدمة. قد يؤدي استخدام كلمة المرور القديمة إلى صعوبة الوصول إلى حسابك.

على الرغم من أن عملية الشحن قد يتم تحسينها قليلا، إلا أن هدفنا هو ضمان انتقال سلس لعملائنا. إذا كانت هناك أي تغييرات مهمة ، فسنخبرك في أقرب وقت ممكن.

بعد الاشتراك والتسجيل لدينا يتم تزويدك بعنوان حقيقي في أمريكا في ساراسوتا بولاية فلوريدا يمكنك إضافة هذا العنوان في المتاجر الامريكية والشحن إليه مباشرة وبعد وصول مشترياتك الى العنوان تمر في مراحل متعددةوستجدها جاهزة للشحن من خلال لوحة تحكم حسابك، تستطيع وقتها تحديد المشتريات التي تود شحنها إلى عنوان منزلك واختيار طريقة التغليف وشركة النقل المناسبة لك.

لا يلزم بمجرد الاشتراك لدينا يتم توفير لكم خيارات شحن متعددة بدون اشتراكات او انشاء حسابات لدى شركات الشحن.

حين الاشتراك يتم انشاء عنوان امريكي فعلي خاص بك في ساراسوتا بولاية فلوريدا الامريكية.

طرق الدفع بالبطاقات الإئتمانية فيزا وماستر كارد

يمكن شحن العطور ومعطرات الجسم عن طريق DHL فقط وأكبر حجم مسموح قارورة 500 مل واكبر كمية في الطلب 1 لتر سوف يتم احتساب رسوم شحن مواد قابلة للإشتعال بتكلفة 15 دولار للطلب ومن الممكن ان تتأخر في الجمارك من 5 الى 20 يوم للفحص الجمركي

يتم شحنها ولكن على مسؤولية العميل ولا يتوفر لها مكان مخصص للتخزين

يتم تعويضكم من قبل شركة WS1

مقر المستودع يعمل طوال الاسبوع لاستقبال الشحنات

نعم يمكنك ذلك عن طريق مراسلتنا من قسم الدعم الفني . يرجى الملاحظة بأن هناك رسوم 15$ + قيمة الشحن.

للشحن السريع هنالك طريقتين يو بي اس السريع (برايورتي) تستغرق 3-5 ايام عمل دي اتش ال تستغرق 3-5 ايام عمل ويتم الشحن يوميا ماعدا ايام السبت والاحد اما للشحن الاقتصادي فهناك طريقتين ارامكس وتستغرق 7-12 ايام عمل ايام الشحن الاثنين و الثلاثاء و الخميس يو بي اس اقتصادي تستغرق 7-10 ايام عمل

التأمين مقدم من شركة الشحن لحمايتك في حال وجود أي مشكلة أثناء الشحن ، كتلف الشحنة او ضياعها. نرجو التأمين على جميع الشحنات ان كانت ذات قيمة عالية، حيث ان الموقع غير مسؤول عن أي شحنة بعد شحنها.

نعم يمكنك ذلك عن طريق مراسلتنا من قسم الدعم الفني . يرجى الملاحظة بأن هناك رسوم 15$ + قيمة الشحن.

في حال استلامنا لأي شحنة تحتوي على منتجات ممنوعة سوف يخير العميل بين ارجاع الشحنة كاملة (يوجد رسوم 15$ + قيمة الشحن) او اتلافها.

نعم يمكنك عبر مراسلتنا عبر الدعم الفني.